Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 04/11/2025

Le site www.reglesdouloureuses.fr est édité par Paul SAJUS, Entrepreneur Individuel (EI), dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.

La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1 – Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, email, téléphone

Données de commande : produits achetés, historique de commandes, facturation et livraison

Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies

Données de communication : échanges par email ou via formulaires de contact

2 – Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

Traiter et livrer vos commandes

Gérer votre compte client

Communiquer avec vous (emails de confirmation, suivi, service client)

Vous envoyer des offres promotionnelles si vous y avez consenti

Améliorer l’expérience utilisateur du site (analyse de navigation, préférences)

Répondre à nos obligations légales et fiscales

3 – Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

L’exécution du contrat (traitement et livraison des commandes)

Votre consentement (inscription à la newsletter, cookies marketing)

Nos obligations légales (facturation, comptabilité)

4 – Conservation des données

Les données liées aux commandes sont conservées pendant 10 ans (obligation légale comptable)

Les données marketing (newsletter) sont conservées jusqu’à votre désinscription

Les cookies sont conservés au maximum 13 mois

5 – Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

Les prestataires techniques (hébergement Shopify, outils de paiement, prestataires de livraison)

Les autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige

En aucun cas vos données ne sont revendues à des tiers.

6 – Cookies

Le site utilise des cookies pour :

Le fonctionnement du site (panier, session utilisateur)

Les statistiques (Google Analytics ou équivalent)

Le marketing (publicités personnalisées si accepté)

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies affiché lors de votre visite.

7 – Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données (chiffrement des paiements, hébergement sécurisé via Shopify, accès restreint).

8 – Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès : connaître les données détenues

Rectification : corriger vos informations

Suppression : demander l’effacement de vos données (sauf obligation légale de conservation)

Opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing

Portabilité : recevoir vos données dans un format exploitable

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à : bonjour@reglesdouloureuses.fr

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9 – Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez contacter :

Paul SAJUS – Entrepreneur Individuel (EI)

Email : bonjour@reglesdouloureuses.fr