POLITIQUE CONFIDENTIALITÉ

Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 04/11/2025
Le site www.reglesdouloureuses.fr est édité par Paul SAJUS, Entrepreneur Individuel (EI), dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.
La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1 – Données collectées
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, email, téléphone
Données de commande : produits achetés, historique de commandes, facturation et livraison
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies
Données de communication : échanges par email ou via formulaires de contact
2 – Finalités de la collecte
Vos données sont utilisées pour :
Traiter et livrer vos commandes
Gérer votre compte client
Communiquer avec vous (emails de confirmation, suivi, service client)
Vous envoyer des offres promotionnelles si vous y avez consenti
Améliorer l’expérience utilisateur du site (analyse de navigation, préférences)
Répondre à nos obligations légales et fiscales
3 – Base légale du traitement
Les traitements de données reposent sur :
L’exécution du contrat (traitement et livraison des commandes)
Votre consentement (inscription à la newsletter, cookies marketing)
Nos obligations légales (facturation, comptabilité)
4 – Conservation des données
Les données liées aux commandes sont conservées pendant 10 ans (obligation légale comptable)
Les données marketing (newsletter) sont conservées jusqu’à votre désinscription
Les cookies sont conservés au maximum 13 mois
5 – Partage des données
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
Les prestataires techniques (hébergement Shopify, outils de paiement, prestataires de livraison)
Les autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige
En aucun cas vos données ne sont revendues à des tiers.
6 – Cookies
Le site utilise des cookies pour :
Le fonctionnement du site (panier, session utilisateur)
Les statistiques (Google Analytics ou équivalent)
Le marketing (publicités personnalisées si accepté)
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies affiché lors de votre visite.
7 – Sécurité des données
Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données (chiffrement des paiements, hébergement sécurisé via Shopify, accès restreint).
8 – Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Accès : connaître les données détenues
Rectification : corriger vos informations
Suppression : demander l’effacement de vos données (sauf obligation légale de conservation)
Opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing
Portabilité : recevoir vos données dans un format exploitable
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à : bonjour@reglesdouloureuses.fr
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9 – Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez contacter :
Paul SAJUS – Entrepreneur Individuel (EI)
Email : bonjour@reglesdouloureuses.fr